网友留言
留言时间：2025-07-14 17:28
留言内容：
西安百家园住房租赁有限公司 投诉内容：本人是刚毕业大学生，由于工作需要在西安租房。2025年6月22日通过贝壳租房app联系到该中介公司，当天下午四点看房后该业务员让转200意向金，当晚在其催促下又转了520，共计720元，中介称其为订金，并开具了订金收据条，6月27日准备签订合同发现合同内容有高额违约金条款，于是提出质疑并要求其修改相关不合理内容，中介表示其为公司统一模板、不能修改，由于双方争议未能签订合同并且不是我个人原因，本人要求其退还订金，该中介拒绝退还。
部门回复
回复时间：2025-07-15 09:25
回复单位：
回复内容：
您好!关于您所反映的问题，现回复如下：
您反映的问题属于民事合同纠纷，双方应按照合同约定履行，出现争议的，如协商无法达成一致的，应当根据合同约定的相关条款通过司法程序解决争议，维护自身合法权益。
特此回复。